10 صور على خرائط Google تساعد العملاء على اختيار نشاطك

ابدأ بالأسئلة التي يطرحها العميل قبل أن يزورك، ثم صوّر ما يساعده على الإجابة عنها.
استخدم صورًا حديثة وواضحة من الفرع نفسه.
اختر اللقطات المناسبة لطبيعة نشاطك. ما يفيد العيادة قد يختلف عما يحتاجه المقهى أو مركز الصيانة.
افحص الصور في الملف العام وحدّث ما تغيّر في المكان أو الخدمة.
مراجعة إرشادات Google: 5 نوفمبر 2026.
قد يحتاج العميل الذي يبحث عن عيادة داخل مركز تجاري إلى صورة واحدة تريه الباب الصحيح. ومن يقارن بين مخبزين قد يريد رؤية حجم الكعكة أو نقطة الاستلام. عند اختيار صور النشاط التجاري على خرائط Google، فكّر أولًا في المعلومة التي يستطيع العميل أن يأخذها من الصورة.
القائمة التالية تمنحك عشر أفكار تختار منها. إذا كان الوقت محدودًا، ابدأ بخمس لقطات تناسب أكثر الأسئلة تكرارًا. ويعرض دليل Google لصور الأنشطة أنواع الصور المفيدة بحسب النشاط.
صوّر الطريق الذي يراه العميل عند الوصول
1. واجهة الفرع من اتجاه الوصول المعتاد
قف حيث يرى العميل المكان أول مرة. اجمع اسم الفرع والمدخل وجزءًا من المحيط في لقطة واضحة. إذا كان المحل داخل مركز تجاري، فصوّر الواجهة من الممر الذي يصل إليه العميل.
2. الباب الذي ينبغي استخدامه
صوّر المدخل المقصود مباشرة. إذا تشابهت الأبواب، أظهر علامة يستطيع العميل مطابقتها عند الوصول. في مبنى يضم عدة عيادات، قد تكون لوحة الطابق أو الباب أهم من صورة المبنى كاملًا.
3. نقطة الوقوف أو الاستلام أو الوصول الميسّر
اعرض علامة موقف السيارات أو نقطة استلام الطلبات أو المدخل الذي يمكن الوصول إليه دون درج، إذا كان ذلك ينطبق على فرعك. أبقِ الإرشادات المكتوبة محدثة، فالصورة قد توضّح المكان من دون أن تبيّن قواعد استخدامه.
صوّر ما يساعد العميل على الاختيار
4. المساحة التي سيستخدمها العميل
أظهر جلسات المقهى أو صالة الانتظار أو ترتيب المتجر كما يبدو عادة. اختر زاوية تبين حجم المكان أو تقسيمه. في المواقع الحساسة، صوّر المساحة دون ظهور العملاء أو أوراقهم أو شاشاتهم.
5. منتج يتكرر السؤال عنه
صوّر منتجًا متاحًا في الفرع كما يحصل عليه العميل. قد يكون كعكة بحجمها المعتاد أو تشكيلة من المنتجات التي يطلبها الناس. إذا كان المخزون يتغير باستمرار، تجنب اللقطات التي توحي بأن قطعة بعينها متاحة دائمًا.
6. المكان الذي تُقدَّم فيه الخدمة
قد تساعد صورة منصة الفحص في مركز صيانة أو محطة العمل في صالون على توضيح ما ينتظر العميل. استأذن من يظهر بوضوح في الصورة، وأبعد المستندات والشاشات التي تحتوي على معلومات خاصة.
7. مثال واقعي على النتيجة
اختر عملًا حقيقيًا يمثّل ما تقدمه عادة، مثل باقة جاهزة من محل ورد أو نتيجة تعديل قطعة ملابس. في الخدمات الحساسة، التزم بالقواعد التي تنطبق على نشاطك واختر مثالًا يحفظ خصوصية العميل ويعكس نتيجة واقعية.
8. الفريق أو نقطة الاستقبال
إذا كان مناسبًا، صوّر من يستقبل العميل بعد موافقته. ويمكن الاكتفاء بصورة مكتب الاستقبال أو المكان الذي يبدأ منه الإجراء. المهم أن يعرف الزائر إلى أين يتوجه.
9. ميزة قد تحسم قرار الزيارة
صوّر الجلسات الخارجية أو غرفة القياس أو المنطقة المخصصة للعائلات إذا كانت هذه المعلومة تهم عملاءك. احرص على أن تكون الصورة للفرع الذي يقدّم الميزة، وراجع توافقها مع وصف الملف.
10. القائمة أو العرض أو نقطة تسليم الطلب
يمكن لصورة حديثة للوحة القائمة أو واجهة العرض أو مكان الاستلام أن تختصر سؤالًا متكررًا. راجع وضوحها على شاشة الجوال وأضف رابط القائمة الحالية أو المعلومات المكتوبة حين تتوفر. بعض النصوص يصعب قراءتها من صورة صغيرة.
راجع الصور بعد النشر
اختر صورًا واضحة تعكس المكان كما هو، واتبع إرشادات رفع الصور إلى ملف النشاط. توصي Google بصيغة JPG أو PNG، وحجم بين 10 كيلوبايت و5 ميغابايت، وأبعاد 720 × 720 بكسل. الحد الأدنى للأبعاد 250 × 250 بكسل، ويجب توثيق الملف حتى تظهر الصور. يمكنك تحديد صورة غلاف، وقد يعرض Google صورة أخرى أولًا. راجع الملف من جوال بعد ظهور الصور، وتأكد من أن قص الصورة لم يُخفِ الباب أو العلامة التي يحتاجها العميل.
قد تكفي قائمة تصوير قصيرة لفرع واحد، مع مراجعتها عند تغيير المدخل أو المكان. ومع تعدد الفروع، تساعد إدارة الحضور الرقمي من سيرة على إدارة وسائط الملفات حسب الموقع. وحّد فكرة التصوير، واستخدم صورًا حقيقية لكل فرع.
أسئلة شائعة
ما الصور التي أرفعها أولًا على خرائط Google؟
ابدأ بواجهة الفرع والمدخل والمساحة التي يراها العميل، ثم أضف مثالًا واضحًا على منتج أو خدمة. إذا كان الوصول أو الوقوف يسبب التباسًا، أعطِ صوره أولوية.
هل تظهر صورة الغلاف التي أختارها أولًا دائمًا؟
يمكنك اقتراح صورة غلاف في ملف النشاط، لكن الصورة الظاهرة أولًا قد تختلف. افحص الملف العام بعد نشرها.
هل أحتاج إلى إضافة بيانات الموقع الجغرافي لكل صورة؟
تركّز متطلبات Google المنشورة على صيغة الملف وحجمه ودقته وجودته ومدى تمثيله للنشاط. ارفع الصورة إلى ملف الفرع الصحيح، واختر لقطة تفيد العميل في التعرف إلى المكان أو الخدمة.
هل أستخدم الصور نفسها في كل الفروع؟
صوّر المدخل والمساحة والمواقف والمرافق في كل موقع. وقد تصلح صورة منتج واحدة إذا كانت تمثّل ما يحصل عليه العميل بالفعل في جميع الفروع المعنية.
هل يمكن تعديل الإضاءة أو قص الصورة؟
يمكن أن يحسن القص البسيط أو تصحيح الإضاءة وضوح الصورة. أبقِ المكان كما يراه العميل واتبع إرشادات Google المتعلقة بالمرشحات والتعديلات المبالغ فيها.
متى أستبدل الصور القديمة؟
راجعها عند الانتقال أو التجديد أو تغيير المدخل أو إيقاف منتج أو خدمة تظهر فيها. ابدأ بصورة قد توصل العميل إلى مكان خاطئ أو تجعله يتوقع شيئًا لم يعد متاحًا.
